看上去很美，吃上去烫嘴——这是很多企业对绩效管理的真实感受。没有做绩效管理的企业，往往看到很多工作没有落实到位、部门间配合不利，便希望祭出“绩效管理”这一神器，寄希望于能药到病除，创造出一派欣欣向荣百舸争流的新局面。而实施了“绩效管理”的企业，内部往往怨声载道，高层不满意，认为没有成效，中层不满意，认为考核增加了工作量，基层员工不满意，认为绩效管理是领导整治员工的手段，于是轰轰烈烈的绩效管理工作，渐渐变成了大家认认真真地在走过场。

在推行绩效管理的过程中，我们往往花很多精力用于KPI、BSC或OKR等方法论的学习研究，去考虑如何建立PDCA的绩效循环，花极大的精力去建立林林总总事无巨细的绩效指标。当这些我们都做过了，为什么仍然难以取得期望的成效？我们不断在这些维度反思和改进，但仍收效甚微，到底我们疏忽了什么？

绩效管理的目，是希望将团队或员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起，通过提高团队和员工的绩效，来提升组织效能，从而实现组织的战略目标。或者，有的企业期望通过绩效管理提升团队和个人的执行力及工作效率。不管怎么说，绩效管理的实质，就是期望持续改变员工（包括管理者）的行为，获得预期的结果。